长安奔奔冷启动点火困难

投诉内容

我于2014年7月12日在云南万友汽车销售服务有限公司昆明小屯店买了2014款奔奔，开回后发现冷车点火后怠速过高问题，在2014年8月11日早晨出现点火点不着问题，猛踩油门才能点着，期初以为天气冷但一连几天都这样。2014年8月17日和18日与经销商和售后客服联系出现推诿扯皮，对我提出的新车出现的问题怎么解决、新车质量问题开车去维修的车旅费油费用怎么解决等都未给实质性答复。