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长安马自达3星骋新车被4S店改装过

  • 投诉编号:【66439】
  • 投诉时间: 2014-09-04 18:52
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3星骋
  • 投诉车型: 2013款 1.6 自动 精英型 两厢

投诉内容

本人整理后背箱时无意发现右后侧饭千斤顶处有线束跑出来!而且线束裸露在外没有用胶带防护!可气的是到4S店检查发现车辆仪表台内部线束也被破坏,而且有些线束没有包扎铜线裸露在外。4S店内相关负责人承认车辆销售前被改装。后来通过交涉4S店负责人说车辆是从马鞍山调来的不是他们问题,说责任不在他们!说起来很搞笑。难道我要去找马鞍山汽车销售公司吗?根据国家的三包法谁销售谁负责,车辆一切责任应该是芜湖长安马自达瑞马4S店负责!对于车辆出现的问题我现在很恼火。第一,作为4S店是厂家授权的服务商,买车时特意对我说严禁私自改装车辆线束。而服务商自己却在我不知前的情况下,对车辆线束进行了破坏而且线束裸露没有进行保护。后期我对车辆进行了解,这种现象很容易造成车辆自燃。如果车辆行驶中出现自燃后果将不堪设想!同时我怀疑车辆可能是二次销售的车辆!现在非常怀疑!因为从订车开始今年6月25号去4S店订车,交了1万员定金,车价是129800,优惠18000,送脚垫送车模,还有小东西的,由于本人资金不够办理贷款,4S店员说我的条件不符合贷款买车,店员要我出4500元,我付了4500元而且没有给任何收据。让我什么都不要做了,4S店帮忙给我走后门,给我做假房产证,还有假银行流水,结果过了几天什么也办不了。最后还要我自己找担保人,自己办理一切相关手续。4500元一分钱都没有退给我。他们什么事也没办我做。还要我出2000元的手续费。这些钱我都出了,然后等银行贷款等了一个多月车子才提到,提车问题不断,订车时讲好的续保金是1000元到提车时变成7000元,还有呢本来是贷款2年,结果被4S店私自改成3年,后来说好的送我全车膜。结果送我4门加后档前门又忽悠我说贴了,我把车子开回家过几天4S店员给我打电话说前档没贴,让我花几百元去他店里贴膜。自从我购了这部车没有开心过一天!根据新的汽车三包法我强烈要求退车,补偿我一切损失!

投诉回复

长安马自达厂家回复:问题已处理完毕。

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