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别克君越固特异轮胎严重起皮

  • 投诉编号:【66126】
  • 投诉时间: 2014-09-01 16:31
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2012款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容

车子是13年五月份购进,当时到年底的时候修理轮胎的时候居然发现,第一次修理的轮胎居然里面有注胶补胎的现象,当时非常吃惊,随后检查4个轮胎,居然3个轮胎有此现象。之前所有的保养都在金沙别克4S,轮胎也是第一次修理,新胎居然都补过了,觉得非常不可思议。后来经过了解,目前市面上一半的补胎都是采用蘑菇钉,一般的修理店都没有注胶补胎的设备,而且都不建议采用这种对轮胎伤害极大的补胎方式。随后去4S店,他们除了否认,无任何实质结论。打电话到通用投诉也是无疾而终。由于时间当时没有实质证据,只得作罢。强烈谴责这种无良4S,去这种4S提车难道4个轮胎都要拔开来看一看吗。其次,别克君越采用的固特异轮胎质量也有严重的问题,购车到目前的行驶路程大概在35000公里左右,前面两个轮胎居然已经产生严重的脱皮现象,对行车安全产生极大的隐患。我公司用的国产车都开了十几万公里的轮胎都比这个轮胎强的多了。希望通用公司对于消费者有个说法。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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