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别克昂科拉刹车盘引起方向盘抖动

  • 投诉编号:【66104】
  • 投诉时间: 2014-09-01 13:08
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科拉
  • 投诉车型: 2013款 1.4T GL 自动 都市领先型

投诉内容

本人自12年12月购车后。{发电机异响-更换}在13年10月因发动机异响在【张家港森邦别克特约授权售后维修】点做检测后,知道问题所在点为发电机异响,后经索赔更换,异响消除。{刹车盘摆动超差-更换后问题又出现-与上海通用协商未果}同年13年12月因在正常驾驶过程中发现方向盘抖动,又去森邦别克去做检测,检测结果是需要对前刹车盘进行光盘处理才能解决方向盘抖动的问题。但是之后在正常行驶中又发现方向盘抖动,再次去森邦别克去做检测,同意索赔更换前刹车盘(14年3月17号更换)。自从14年3月17日行驶至今14年8月20日,同样问题再次出现,这次我联系了上海通用售后,经协商上海通用为我预约了【江阴上通别克4S】店为我做检修,检测结果为与13年一样需要做光盘处理,在这里与上海通用售后协商后他们只同意光盘,不予我更换刹车盘。为此我们产生了分歧,我认为上海通用不予我更换只给我维修(光盘)是在拖延保修时间,他们为我光盘后只能解决一时问题,不能解决长久问题。如果他们这次为我光盘只是暂时解决了踩刹车方向盘抖动,如果在14年12月之后再出现踩刹车方向抖动,作为客户的我只能自己承担相应费用。所以我不同意他们为我光盘,我要求为更换前刹车盘,并且从更换之日起保证我能正常用车1年。但是他们还是只同意光盘,延长保修期还需要向他们的领导作请示。为此我求助汽车质量网能够帮我解决这个问题。{发动机水泵异响-更换}另外我车子的水泵也在14年1月13号索赔更换。{涡轮继电器异响}除以上问题还有涡轮继电器在通电后有哒哒哒的声音,经过森邦别克和上通别克检测后,被上海通用售后服务告知为正常现象,此问题不知会不是个隐患。请求中国汽车质量网能否帮我调查一下别的同款同型车有没有这问题。综合以上问题我投诉上海通用与江阴上通别克4s店在出现问题后不予永久性的解决,特别愤慨与郁闷。希望中国汽车质量网能够帮我。谢谢上述投诉在8月23在本网站投诉后未有厂房回复以及4S店联系我。请求帮助。

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