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北京现代索纳塔天窗和A柱处异响

  • 投诉编号:【65820】
  • 投诉时间: 2014-08-28 23:17
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 领先版

投诉内容

自从买这辆车两个月后,车子就开始有异响,先是A柱处有小小的声音,当时也没有很在意,在保养时问4S店销售人员,他们说这个车子就是生产下来就这样。过了半年后,觉得应该解决一下了,于是就跟现代客服联系,后来4S店工作人员打电话过来说没有好办法,让我等厂家的解决方案,后来又等,等到去年实在是受不了了,于是又打电话投诉,这时4S店里说让我有时间送到店里去,在13年5月份(具体记不清了)左右,我把车子送了过去,途中去看了一次,我靠整个拆掉了,大概等了一个星期,取回了车子,取车子时工作人员告诉我车子不能走太颠簸的路,真晕,拿车子时好多东西都没有装好,这些都不说了。开始几天还真的没什么声音了。可是好景不长,又开始响了,这次厉害了,天窗A柱一起响,本来天窗还不响的。后来再去保养,我就提出来,店里的工作人员说这个车子全景天窗就会响,我当时真想吐血,我觉得全部下来都19万的车子了还不如给爸爸5万元买的长安奔奔。此后我每次开车都把音响开大点,省得听到心烦,每次去保养,4S店经理虽说送点小项目,但我真心失望,我不知道到底到哪里去解决问题,直到今天看到你们这个网站,就当再试试吧。我的车子自买来后一直很爱惜,从来没有出过大事故,而且每次都是4s店保养,平常就上下班使用,希望可以解决问题,谢谢了!

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆现使用正常,客户也表示满意。

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