上海大众朗逸单导向单轮胎出厂装配错误

投诉内容

我于2011年5月在呼和浩特市利丰汽车城购置的一台黑色上海大众朗逸1.4T品雅版，该车辆从最初行驶到现在30000公里，车辆轮胎的噪音非常大，伴有“嗡嗡”声、现在已经无法正常行驶、而且左后轮胎已经磨了很深的锯齿状痕迹，经研究发现，我的朗逸装配的轮胎品牌为邓禄普单导向单侧轮胎（型号为spsport0120555R1691V），该轮胎为单导向单侧轮胎，而我的朗逸装置的四个轮胎均为右侧轮胎，（简单的比方：你去买两双鞋子，商家给了你四只右脚的鞋子）。上海大众说明书上以及轮胎使用说明上对该种轮胎的安装有严格的规定，即非对称的单导向轮胎一定要按花纹、滚动方向安装，否则会导致轮胎噪音大、车辆跑偏、轮胎磨损严重，更严重的是单导向非对称花纹的轮胎装反后会在雨天行驶时轮胎的排水槽不能正常排水，导致车辆漂移、侧滑、发生事故。而我在该4S店发现凡是上海大众安装邓禄普的轮胎都是右侧的，既然规定了单导向单侧，为何上海大众只装备适合右侧的轮胎而没有适合左侧的轮胎可以安装，由于该轮胎技术是新产品，厂家的知识没有跟进而导致问题，全国不知道有多少车装反了，一般的人又不懂吗，问题很严重，请处理。