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奇瑞艾瑞泽7发动机抖动中控台异响

  • 投诉编号:【64979】
  • 投诉时间: 2014-08-21 21:41
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 致尚版

投诉内容

购车第二个月,1000公里多一点的时在路面较平整的路况下组合仪表左侧出现“哒哒”的声音,类似于塑件未固定敲击塑件的声音,经四次进站检测、维修,仍未排除故障。发动机在怠速时出现周期性抖动,加速时出现明显异响,3档以上很明显。像是已经行驶了数十万公里的发动机,但现在实际只行驶4000公里不到。3200公里时4S店首保。高速上发动机在5档3000转以上后发动机抖动明显,发出嗡嗡的异响。在3500转120KM/h时非常明显,高速状态下松开油门仍能感受到发动机抖动及异响,将离合踩下松开油门后异响及抖动消失。考虑到安全性未再继续加速。严重影响舒适性及驾驶安全性!

投诉回复

奇瑞厂家回复:据芜湖安奇4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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