比亚迪F3离合器异响4S店拒绝处理

投诉内容

车辆问题：发动机声响异常，半离合时候离合器共振，异响震动，空挡给油踩离合中间的某个点离合共振，行车中换挡踩离合抬离合经过那个点也有共振目前为止去了三个维修店，里面的老板和修理人员全部认为离合发动机有问题，家人朋友同事很多人同样认为有问题，环耀修理工，索赔员，售后经理曾经认为有问题，第一次换了离合器，第二次索赔未成功后开始不承认问题。5月9号定车，14号提车，开的时候就觉得离合有毛病，没开过车不确定5月18号回4s贴膜，中午在家时候小舅子开着去出去办事发现离合有毛病，我开了几次又开了会新瑞纳，觉得这是大问题，下午去4s贴膜时候让修理工看了，说正常，没办法，以为是新三通病，只能回家继续开，5月27号同事的新三开到公司我试驾了一下，完全没有离合的问题，问了别人说可能是离合分离不清，第二天去修理店，师傅开了一圈说有问题，但是不敢动怕影响保修，要去4s5月30号开到4s，报故障，找修理工(张)，试驾，试了有二十多公里说没事，踩离合给油两千转时候打磨声很明显的，一次次给他听就说听不到，我说开别的同款就没有这毛病，换挡舒适，起步顺利！我的就有明显区别，维修工说是个体差异，一个车一个样，继续开继续给他听，又说是驾驶习惯问题，期间各种狡辩各种解释，我生气了说回店里试别的车，到店里试了展车后差别忒大，这下维修工也没啥说的了，开始开票向北京申请，申请换离合器片，压盘，轴承，但是说不一定申请下来，这时候我看他们承认了毛病还不一定能批下来换件我就憋不住火了，直接找售后窦经理谈半天，之后同意换件，仓库没新三离合，需要等10天。6月16号，在4S换了离合三件套，轴承，压盘，离合器片，换了之后当即试车，发现毛病还在，叫来经理也承认还有异响，只不过小的多了，后来又试了几辆别的车发现也多多少少有类似问题，就不再追究！7月13号，去了躺市里，走了一段修路的破路，加上红灯多，开的慢，异响问题又开始出现了，开始和4S预约去保养，修车7月18号，再次来到4S，还是找售后经理，维修工试车，承认问题，之后找索赔员索赔，开了几圈行车中录音，不清晰，又原地空挡踩油门录音，之后给厂家打报告申请，下午厂家给了回复，说是发动机高转速离合压盘弹簧的声音，正常情况！（后来得知4S没有把录音上传）这时候经理和维修工改变态度，开始跟我说，“你也试了，别的车也这样，还有我开的时候就没有这个情况，只要你不特意找异响这个点，是不会影响正常开车的”，意思还是我的驾驶问题，我说：“你开没有这个声音是你想把问题最小化应付我，我开是把问题最大化让你们发现，我开的时候你也听见了异响多大”，后来继续申请索赔，但是一直没给答复！后来实在等的不耐烦了就去找他们总经理，把问题和他说了，他说他会接手这个问题，从北京给我调个专家过来检查车。7月22号，到了4S，所谓的北京来的专家（其实就是北京环耀总店来的售后秦经理），试了我的车，说正常，所有车都这样，我说试别的车，之后试了好几辆，有几辆确实有这个问题，也有好的，没有声音的，不管声音大小，人家一概说一样的声音，不管有没有打磨声，发动机异响，一概是一个声音，既然这样没的说了，我最后说，你们这讲不出道理总有能讲得通道里的地方，我之后去了朋友工作的修理店，他和老板试了车后一致认为车有问题，声音太大，但是也发现不了问题在哪，都怀疑问题出在发动机上。下午去了市消费者协会，告知要到地方消协，这时一个群里的兄弟把车开来让我试车，发现也有这个问题，比我的轻点。我投诉比亚迪环耀4S店，他们有问题不承认不处理，前后态度变化，我的车离合那里有问题说别的车也这样，如果都这样那就是通病应该召回，要求给我修车，解决问题。