东风标致508天窗后部明显下陷

投诉内容

我4月份就发现天窗有下陷情况，但当时感觉不明显，后来发现天窗塌陷越来越严重，并有漏水现象。我只好于8月9日到“长治市华信福瑞汽车销售服务有限公司”进行检查，维修人员说无法维修，也不保修，前台让找经理，经理面都没见，最后前台告诉我经理说过了不能维修，只能更换轨道，但不在索赔范围，并且服务态度非常恶劣。保修手册明明写着各种易损件的保修时间，天窗并不在其中，那说明天窗和其他部件（比如：发动机，变速箱等）都是按三年10万公里质保，为什么可以随便说不管呢？天窗塌陷应该是个很慢的过程，很难及时发现，但现在已经有点漏水，销售商的态度也让人愤慨！正常的保修为什么就那么难？态度好点即使我自己出钱都感觉舒服，如果这态度我肯定会维权到底！望贵处给予帮助解决。谢谢！