东风雪铁龙C4L发动机开空调异响
- 投诉编号:【62059】
- 投诉时间: 2014-07-25 21:10
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型
投诉内容
购车2周内,发现发动机发出刺耳的嗡嗡声,开空调及加速时响声特别大,声音一直持续,难以忍受,冷车启动时,一样有嗡嗡声。到4S店检修,更换空调压缩机、皮带、空调管加垫泡沫后,故障依然存在,厂家称声音属正常。网上流传包空调管,减少声音的办法,希望厂家能试一下。厂家现在不理不睬,任由问题存在,没任何解决方法。已第三次投诉。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,客户不必顾虑和担忧,正常使用即可。