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进口标致3008发动机吱吱异响

  • 投诉编号:【61670】
  • 投诉时间: 2014-07-21 21:17
  • 投诉品牌: 标致(进口)
  • 投诉车系: 标致3008 (进口)
  • 投诉车型: 2011款 1.6T 时尚型

投诉内容

本人于2011年11月份在威海鑫狮汽车销售服务有限公司购买了一辆法国进口标致3008车,购买后行驶2000多公里开始,该车就接二连三出现问题,在近3年的时间里(目前还在保修期),先后更换过水泵(2次)、水箱温控仪、高压油泵、发动机托底盘(漏机油)等部件,而且经常出现发动机排放故障,至今没有完全解决。最可气的是维修店变更了3家,买车的4S店(威海鑫狮)在被取消进口标致维修资质后,标致厂家不但没有及时通知我们,而且异地维修的过路过桥费、加油费等额外费用全部由我们自己承担。从去年12月开始转移至烟台陆通4S店维修至今年7月份,我们已经往返烟台维修5、6次(4S店有记录可查),标致厂家只承担保修期内零部件更换的费用,根本不理睬我们提出的承担往返路程等费用的要求。上周在更换完发动机托底盘后,本周发动机又莫名其名的出现了吱吱的响声,看来又要去烟台维修了。3年来,维修的额外花费超过好几千元了,浪费的时间更不用说,为了这辆车我和妻子没少生气上火,已经严重影响了工作效率和生活的质量。我们多次通过4S店反馈费用问题,至今厂家也没有给予回复。现在我们在此郑重提出索赔:要求厂家进行赔偿和退换车辆。

投诉回复

标致(进口)厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。

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