北京现代iX35全景天窗打开关不上

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全景天窗打开关不上，找到4s店清理轨道后加上人力才关上，打开过几次都是这样，再不敢打开，有时无意中打开仍需找到4店清理轨道后加上人力才关上。4s店无法解决彻底，说只能换轨道，但一年后又是这样，全景天窗多花1万多。投诉汽车质量网希望厂家彻底解决，使我的天窗在炎热的夏天能够打开。