长安福特福克斯4S店强制更换配件

投诉内容

上述福克斯1.8MT车突然出现离合器结合点变低、有时踏板踩到底仍然换挡困难的问题，7月4日送到该4S店维修，拆开后店方除要求更换手动变速箱半轴油封、离合器分离轴承与毂、制动液、变速箱油之外，还强硬要求更换离合器总成，并声称如不更换离合器总成则修不好由车主负责。因担心如不同意更换，维修人员可能会在维修中做手脚，消费者最终只得被迫同意更换离合器总成。但维修人员也承认离合器压盘并未损坏，离合片也未见明显磨损，更换与否与上述故障有什么关系？为什么非要更换？万星福特的维修人员难道根本就不具有检查分析出故障的具体原因并进行针对性维修的技术水平吗？根据其他车友反馈的信息，出现同样毛病的福克斯车不在少数，但均是根据故障原因采用排气、更换连接管或更换离合器分离轴承（离合器分泵）等相应的维修方式，未见有不分青红皂白大包围式更换配件的情况。我们认为：不能用损害消费者权益的手段来增加自己的经济效益！因此向贵平台进行投诉，希望能得到一个满意的答复和合理的解决办法！作为福克斯生产厂家的长安福特，即使不愿意或不屑于召回具有这类问题的众多汽车，也应该有一个指导性的应对计划或维修方案，不应该任由4S店胡修乱换，否则最终损害的只能是国产品牌和厂家的信誉！