长安福特致胜擅自更换车辆展车当新车销售

投诉内容

2014年5月27日我与朋友一起在这家店定了两台车--致胜2013时尚款，销售顾问告诉我们有现车，我们也再三跟其确认过是有新车，不是展车，也不是库存时间很长的积压车辆，双方约定2014年5月31日，验车交全款并由经销商4s店包牌和购买保险等。2014年5月31日，我与朋友一行6人前往该店进行了验车，验车时，该店给我确认的车辆车架号为LVSHBFAF4EF802870，车身铭牌上写的出厂日期为：2014年5月，引擎盖下写的总装日期是2014年4月，具体日期不记得了。然后我们就回到4S店交了全款。交完全款之后，4S店只给开了收据，并未按照正常流程将车架号和发动机号补充道合同上去，这就为他们的后续欺诈行为埋下了伏笔！！！好在我们有证据确认当时看的车架号。2014年6月9日，销售顾问通知我们去车管所选号。因为我们交了2000元钱由经销商包牌，所以所有手续他们都办理完毕了，选号时给了我们一张流水单，凭此流水单就选了号。2014年6月10日，销售顾问通知我们去提车，我们就屁颠屁颠的请假去提车，结果去了才发现，他们要给我买的车根本就不是我们验车的时候验的车。请注意，从5月31日验车之后，到6月10日整整十天，他们想要换车给消费者，是不是应该让消费者重新确认？但是从交完全款之后，选号之前，我没有收到销售顾问哪怕一个短信来商量换车的事情。现在这台车的车架号与我验过的不同，所以我不接受这辆车。而且，这台车还有很明显的做过展览车的痕迹。第一，车前面车牌处贴了有双面胶，这个是用来粘贴车型牌的，展示的必要步骤；第二，车身尤其是门把手有明显的印迹，展示的时候大家都会去拉门，开关；第三，车内部放了有几个脚垫，我们之前谈的是没有配送脚垫的，我朋友的车也没有这个脚垫，而且非常多灰尘泥土；第四，座椅上有很多较明显的褶皱，这个就是坐过很多次的直接表现；第五，车内没有新车特有的味道，只有长时间开门或者在展览场所放置才可能达到这个效果。刚开始，销售顾问根本不承认这台车是做过展览的车，跟我扯什么车场也需要粘指示牌啊什么的。在事实面前，其销售主管终于承认做过展车。但是即使这样，他们还是拒不退款，说什么上完牌是不可能退款的。我的天，难道他们店都是貔貅做的，钱只能进去不能出来？所以，现在两个问题，第一，作为经销商，未经客户同意，就要把一辆未经客户验车的车辆强卖给客户，这个属于合同违约；第二，故意隐瞒车辆做过展车的事实，属于消费欺诈行为。我的诉求非常简单，爽快点退我全款！最后问一句，深圳西乡的标特汽车（标特福特）4S店，你们把消费者放在一个正确平等的位置就那么难吗？