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长安铃木天语SX4发动机抖动易熄火

  • 投诉编号:【57388】
  • 投诉时间: 2014-06-06 14:35
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语SX4
  • 投诉车型: 2011款 1.6L 手动 运动型 改款

投诉内容

1、我的天语SX4(保修手册型号为SC7162F)发动机抖动不止,找到北京市北方新兴长安铃木4S店反应过2-3次,服务人员说正常,说这个车型都这样,2012年9月-10月间,又去该4S店反应,工作人员说要清洗喷油嘴,节气门什么的,我也不太懂。洗后发动机抖动更厉害了。没有办法的情况下,我再也没敢去该4S店保养和维修过,该4S店收费很高,而工作却做得很差劲。有次车损维修(换防蹭条,2处轻微小划痕),收费2千大几,但提车时小划痕均未处理,找工作人员理论后才草草抛光了一下。2、2014年6月5日,在河北省石家庄正定县县医院门口主路正常行驶中,发动机突然熄火,而且无法再次启动。后来向长安铃木客服反应了情况,并和当地石家庄长安汽车天和特许销售服务商,取得联系。工作人员说是节气门太脏导致的,当工作人员打开节气门时,发现节气门很干净,又测了其他几个地方,均找不出问题。现在我开着这辆性能不稳定的车很是担心,不知道什么时候会突然熄火暴死,要是在高速路上出现熄火情况,那结果太可怕了!但4S店又查不出问题,我该怎么办呢?

投诉回复

长安铃木厂家回复:服务站已对用户车辆怠速进行了相关调整,目前用户车辆使用正常。

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