东风悦达起亚狮跑原车导航出现刺耳噪音

投诉内容

2011年3月购新车，同年9月份下雨后汽车原厂导航出现特别刺耳的噪音，收音机打开后也是刺耳噪音，也不敢听。倒车时声音更刺耳，而且关都关不了。天晴后过几天噪音自动消失，以后每次下雨都有刺耳噪音。后找到4S店，4S店检测说无异常（因为当时没下雨，去的时候没噪音，但当时我给他们出示了导航出毛病时我录得像），待下次有异常时再检查。因为当时已经过了雨季，且导航质保一年，店里同意延期。2012年六七月分下雨时又出现同样问题，这次是下雨时去的4S店，工作人员查看后给予免费返厂维修。一个月后修好，但刺耳响声在同年10月又出现。后又找到4S店负责导航的褚经理，褚经理又联系导航厂家负责人，并在4S店见面，通过与厂家协商同意换一台新导航，但事后过了6个月也没消息，多次打电话给厂家负责人，最后的回答是此款导航已停产没法换。现在每次下雨又有刺耳响声，4S店和厂家处理结果让人很不满意，拖了这么久一直不给解决，因为买车当年导航就有问题，或者说当初那就是一个坏的导航，并且厂家也承认过修不好，我现在要求4S店换新导航。希望得到贵网的支持与帮助，为消费者维权，还大家一个公道！万分感谢！