比亚迪思锐3次SVS故障一直未解决
- 投诉编号:【55842】
- 投诉时间: 2014-05-19 11:41
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 思锐
- 投诉车型: 2013款 1.5TID 自动 尊贵型
投诉内容
从2000公里到2800公里,出现3次SVS故障。第一次在2000公里的时候,没有了1、3、5档,4S更换了离合器解决了问题了,并且保证不再会出现SVS故障了。第二次在2600多公里的时候又出同样的故障,4S查看了说是软件的问题,帮忙升级了软件,故障解除。第三次在2812公里的时候又出现SVS故障,也是没有1、3、5档。同样的问题连续出现了3次,而且是新车,我1月28日才购买的车,就连续出这样的重大质量问题。请维护我们消费者的权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经您所反映的问题上报给比亚迪厂家,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!