一汽-大众捷达空调冷凝器损坏

投诉内容

5月6号早上开车时发现空调没有办法制冷了，开车去4S店做检查，结果4S店的维修工作人员反馈：原因主要是空调冷凝器板漏气，工作人员说是汽车高速行驶时被飞石击中，雪种全部流失，里面还有小石子。之后被告知：冷凝器不能修，需要重新更换冷凝器和加雪种。这才开了多久呀，不足3000公里，就发生这种空调冷凝器板损伤的事情，这车不是坑人吗？我认为可以定义为车身设计问题（详见附图，下网开口开大，而且没有防护网，没办法保护里面的东西）。保险公司不管，4S店又说找保险公司，扯来扯去要让自己花钱，麻烦相关工作人员处理下，谢谢。