比亚迪速锐变速箱程序升级及雨刮问题

投诉内容

一、本车为13年9月购买，变速箱为A5程序，自变速箱A6程序发布以来数次去4S店要求升级，均被告知A6程序没到无法升级，后在本地QQ群里得知已经可以升级，就马上去4S店升级，在4S店升级前经电脑判读，已经是A6程序，所以怀疑4S店在没经本人同样的情况下，由于某些原因已经在某次的维修过程中偷偷进行了升级。经向厂家投诉后，厂家回复4S店没进行升级，由此怀疑厂家伙同4S店在我车里安装测试版本的程序。二、雨刮一直存在刮不干净水的问题，玻璃左上角一直有三角形的盲区，数次去4S店要求解决而未果，厂家回复经4S店检查没问题。而4S店工作人员让我自费换雨刮去解决问题。