奇瑞艾瑞泽7热车怠速发动机咚咚响
- 投诉编号：【54092】
- 投诉时间： 2014-04-25 10:22
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2013款 1.6L 手动 致尚版
投诉内容
就这个问题上次在贵站已投诉过一次了，得到贵站帮助后4S预约进站更换机油，问题并未解决，下面再次对问题进行描述，本人购入,艾7手动致尚版,新车提来开了20公里发现车子水温正常后,发动机咚咚咚响,怠速和缓加速都有咚咚咚异响,象敲木鱼的声音差不多有节奏.冷车的时候一切正常,只要水温到中线咚咚咚声音利马出现.进站维修N次无果，4S已经没能力来处理这个问题了，希望厂家拿出真诚的态度来解决这个问题能派有实力的工程师来处理好吗？实在修不好那就给我换发动机吧，不要和4S相互踢皮球了，没用的，最后在此感谢汽车质量网，感谢你们对我的帮助
投诉回复
奇瑞厂家回复：据上海弘阁4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
京公网安备：