华泰圣达菲离合器踏板沉重

投诉内容

购车时，就发现离合器踏板太重，后经售后技师调整，问题依然存在。经与销售代表沟通，该车型出厂时就存在这种情况，生产厂家已对部分车主进行了更换离合器总成，销售代表答应协调给我的车也更换离合器总成。后多次与售后部门联系，告知更换离合器片就可以，我不同意更换离合器片，要求更换总成，售后表示先更换离合器片，如果问题还存在，厂家才给下步的解决措施。更换离合器片后问题依然存在。后投诉到华泰生产厂家，问题依然没有解决，售后目前的答复是已与省销售总代理结合，等待厂家答复。我的诉求是：1.问题存在已经快一年，必须在一个月内解决。2.必须更换离合器总成或变速箱总成，彻底解决离合器踏板重的问题，而不是更换其它部件或者技术调整。