别克君威转向系统出现卡滞状况影响行车安全

投诉内容

首先说下使用这么久君威，觉得还不错，在中级车里没得说了。但是在年前的时候从苏州回老家办事，中间高速上突然出现转向盘卡滞情况，当时立刻找服务区查看情况也不太懂应该是哪里出现问题然后从新打火等电脑自检完毕继续上路就从这次高速开始出现了转向盘卡滞。出现这个情况之前就在汽车之家论坛里看见过有车友提出这个问题，当时还很庆幸自己没有出现，好景不长，还是被我碰到了。再说下转向盘应该算是行车安全中最关键，不可出现问题的零件。卡滞的表现就是，高速正常行驶转向盘持续6秒左右保持直线不动转向盘，在轻微修正转向盘时就会出现转向盘卡住的情况，这时候就得用力，稍微大一点力量转向盘行程就会过大这时车身明显跑偏，因为高速上稍微的转动转向盘转向幅度都会很明显。本人有2次因为转向盘卡滞差点出现险情，导致现在都不敢上高速行驶了。一段旅程下来全身都是汗。然后该说的就是我们这里的4S店，我去他们那里提出这种问题，他们给我的回答就是一句话正常，电子助力都这样。我让他们自己开出去试车，他们却说我们试车一般不会开高于100的速度，听了就来气，我都没嫌浪费自己的汽油，他们确怕耽误他们工时。我13年的车，也算新车，没问题，我干嘛去找这个麻烦。没问题的情况下就是他们想拆我车，我还舍不得呢。买车的时候服务态度特别好，现在买过了，出问题了，就像和他们一点关系没有。希望有关部门可以重视这种情况。如果是车上别的地方不影响行车安全，也就算了，但是这种关乎生命安全的问题希望上海通用重视一点吧。。