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别克君威火花塞极点断裂造成拉缸

  • 投诉编号:【51754】
  • 投诉时间: 2014-03-19 19:24
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 自动 豪华运动版

投诉内容

您好!我的车是新君威2.0T,2010年4月在银川怡通4S店买的,现行驶4.8万公里,我是严格按照4S店的要求定期维护、保养,2013年2月5日在路上行驶时,整车突然出现抖动并加不起油发动机故障灯也亮了,进维修厂检查,诊断结果是一缸不工作,卸下一缸火花塞,发现火花塞点火的下极点不见了,并且一缸窜机油,与银川4S店联系技师告诉我说是我加的油品不合格烧坏了火花塞(我保证一直是在正规加油站加油),残片掉入缸内拉缸了,估计要大修发动机!在4.5万公里保养时我问4S店需要更换火花塞吗,他们告诉我8万公里才需要更换,我查了保养手册也是要求8万公里更换。前两天把车背到银川怡通4S店打开检查,一缸活塞被火花塞残片顶破了一个洞,缸壁被拉得一塌糊涂,4S店告诉我可以维修(四个缸都需要更换缸桶,还得更换所有活塞),但维修后不做任何保证,我敢选择吗?要求更换中缸但厂家不发配件,最后选择更换发动机总成。维修下来了的成本是发动机总成6.5万元+工时0.48万元+机油、机滤、防冻液、冷媒,共计7.0180万元。现在通用搞了个汽车动力系统延保的活动,能帮助我一下吗?

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