雪佛兰赛欧冷却液变质冷却壶壁变黑色

投诉内容

2012年11月，在河南威佳褔盛汽车销售服务有限公司购入雪佛兰1.4手动理想版汽车，至今行驶里程16000公里，一直在该4S店按规定保养，在今年2014年3月22日进行添加玻璃水时发现冷却壶壁有黑色污垢，冷却液表面有漂浮物。此车没有在4S店外额外加过冷却液，本人怀疑是出厂冷却液质量问题，或者是4S店在保养时加入不同批次或者质量差的冷却液导致。车辆保修手册建议冷却液5年或者最早8万公里维护，现在才1年车1万多公里就变质。本人认为，冷却液出现问题会导致发动机温度过高，严重时会损坏发动机。我的赛欧开了一万6千多公里，一年半时间，现在发动机冷却液到了下线位置，请问是否是正常状况？还有就是目前发生发动机冷却液里面有黑色物质，请问是否正常？另外二保的时候４Ｓ保养人员将发动机机油添加过量，后来导致三元催化剂异常，是否跟冷却液出现黑色物质有关？刚才去4S点让他们的技工看了一下，他们无法给出正确的解释，就说是冷却液在工作过程中产生的杂质，至于冷却液少的问题，就告诉我，让我自己买冷却液然后添加。本人上网搜索相关问题，有车有是发动机缸座密封不好，导致机油深入冷却液，更换后不再出现问题。本人要求4S查出问题所在，尽快修好汽车。