别克君威换挡手柄按钮盖脱落
- 投诉编号:【51306】
- 投诉时间: 2014-03-14 23:47
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2009款 2.0L 自动 精英版
投诉内容
我是别克新君威2.0L精英版车主,变速器换挡手柄的按钮断裂脱落,以致车辆无法正常换挡。该部件属于频繁操作部位,按钮盖的材料采用耐用性差的塑料材质,导致该按钮盖断裂脱落,该按钮盖不只是装饰作用,该盖子脱落后,里面的零件也掉落出来,导致无法换挡,理应属于设计和材质问题。致电通用客服,答复是以易损件为由,不予索赔,建议更换换挡手柄,并告知到4S店检测后再做维修处理。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!