一汽-大众高尔夫DSG抖动

投诉内容

本人于2013年12月购买高尔夫61.4T自动舒适款，结果号称如丝般顺滑的DSG，一点都没有宣传的那样舒适。新车600KM就发现起步有抖动，半抬刹车情况抖动明显、耸车、一二升档冲击大，当时与经销商反映，检测后告知磨合一段时间再观察。坚持开到5000KM首保，情况仍没有好转，4S技师也非常认真对车辆进行了检测，也确认起步抖动、耸车。将相关数据上传给一汽大众后，居然回复要求用户再进行自适应、稳定的磨合，说明书上明确磨合期为1500KM，这样的回复明显是不负责任的态度，非要等到车趴窝或者发生交通事故才来解决DSG本身的质量问题吗？如果DSG的质量问题都能磨合解决，那大众还需要召回和延保么？经咨询各地车友以及试驾4S新车，均没有我这种情况发生。另外全国出现大规模飞轮进水生锈故障，这也属于DSG变速箱重要部件，咨询本地4S飞轮不属于DSG质保范围，而大众的DSG宣传视频上明确飞轮是DSG的重要组成部分，也应属于DSG10年质保范围。现强烈要求大众给予解决抖动、耸车问题（更换DSG总成，新车不同意拆换单个部件），若更换后还解决不了，就一直投诉。同时也请国家主管部门督促大众解决DSG变速箱和飞轮质量缺陷。