长安福特福克斯起步抖动刹车抖动

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2012年10月底买的车，自动挡舒适型，两千多公里时发生过一次起步异常抖动，当时以为加的中石油的油品不好，后就一直加中石化油品，到2013年六月份车子跑了一万多公里开始，车子经常性出现起步抖动，有的时候急刹车也会出现异常抖动，现在车子开了两万二千公里了，每天开车起步都抖动，起步一松刹车就出现抖动，大概两三秒之后就不抖了，有点类似手动挡起步没控制好离合器非常吃力的感觉，而且起步踩油门时，一开始是高转速，一挡换到二挡有突然窜出去的感觉，顿挫感特别强，而且每次换挡会听见变速箱发出嘎啦嘎啦的声响（我开其他车型没听到这种声音），2挡以上正常行驶时很平稳，现在热车每次起步都会抖动，这让我很恼火。我在福克斯群里很多车友都有这种现象，望尽快为我们消费者解决这些问题。谢谢