福田欧曼车配件感觉特别难买

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我于2013年的2月份买了一台福田欧曼牌汽车，毛病问题一直不断。现在我连自己欧曼车上用的是哪个厂家的什么型号前桥，后桥，多不知道。买配件，买个刹车片比啥多难。1：买回来就发觉大梁处传动轴支架处，横梁断裂，在张家港市欧曼服务站：沿江汽修厂，协商解决问题，到2014年1月左右开始一直在拖延时间，现车俩已快过保，一直无说法。2；我感觉北汽福田欧曼车配件就像稀世珍宝一样难买，四处买配件可是到了哪儿都买不上，连最起码的刹车片或者轮毂多买不到。让本地张家港欧曼：电教服务站和沿江服务站订购刹车片一直说没有，说什么镇江中心库没有，北京没有，然后就一直是没有，没有，永远没有。而且自己去市场上找的话还有难度，出厂的时候厂方给客户的资料也不全，你去市场上找的话，你连你自己车上用的是什么厂家什么型号的车桥多报不出来，你怎么找？3：而且我感觉北汽福田欧曼厂方的服务态度还有问题：就说你为了买配件周边市场买不到，服务站买不到，那上你们：福田欧曼天猫旗舰店？应该没有问题了吧？可人家客服一查就说没有货，那问下我这个车桥是什么型号的吧。我想：我自己买的车子总有权利知道是什么厂家，什么型号的车桥了吧？可人家也不告诉你。真后悔当初没有听朋友的，偏偏买了欧曼车，他们说：“想致富去买车，买欧曼穷的快”。感觉买了欧曼车就像在社会上中了个骗局一样。这么大的厂家每年生产这么多的汽车为什么就没有配件呢。希望他们能给我一个合理的说法和处