长安铃木奥拓底盘传出异响
- 投诉编号:【50391】
- 投诉时间: 2014-03-06 15:58
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 奥拓
- 投诉车型: 2013款 1.0L 手动 舒适型
投诉内容
车辆行驶至今2100公里左右,每天都开得提心吊胆,买了这车后间直是受罪.之前车门导响无法解决,现在无论挂入那个档位,每当加油门前进或收油门时都会听到底盘传来十分清析金属撞击声,二档最明显听到,到四s店检查试车后,工作人员帮我将怠速调高后试车依然无法解决,后来说这是正常机件缓冲声.这明显是质量问题,看一看是否那个部件间隙过大而引起的.因这向题打厂家电话反应问题,当听到我说要等315那天去投诉时,接线员还态度极差.说,"那你去维权吧?店大欺人.据我所知,一三款有部分都出现这种情况,希望你们能够公平,公证为我们这些小市民争回应有的权益,买车为方便,现在只有折腾.
投诉回复
厂家回复:服务站根据检查情况,已制定维修方案,待备件到货后通知用户到店排除车辆响声。