江淮瑞风S5怠速不稳定

投诉内容

车辆行驶过程中，在无加油门的状况下，低转速瞬间上升到1500-2000转（这样的状况出现过7-8次，持续时间长约10-40秒不等），严重构成不安全因素。厂家不予处理，说没看到现场情况，要求我提供现场，他们现场诊断。请问江淮这种瞬间发生的东西，十天半月或者是一月、两月发生一次，我怎样准确的让他在你们的面前呈现一个现场。