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广汽三菱劲炫发动机机油乳化及底盘异响

  • 投诉编号:【49814】
  • 投诉时间: 2014-02-27 21:27
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 劲炫ASX
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 两驱 标准版

投诉内容

本人于2013年6月8日购入广汽三菱新劲炫1.6手动标准版,经过三个月的使用,于9月7日到辽宁路安鸿诚汽车销售服务有限公司首保。首保时发现,发动机机油加注口处的盖体有明显的乳化混浊物。当时机修告诉本人,这是正常现象,不耽误使用。后来看到众多购买同款车的用户纷纷就此问题进行投诉,方知此种是产品质量问题。另外,此车底盘在购买之初就出现异响情况。希望厂家和4S应怀着解决问题的诚意尽快恢复,并采取措施,乃至赔偿。

投诉回复

广汽三菱厂家回复:在发动机加油口盖以及气缸盖罩内附着有白色乳状物,是一种正常的现象,尤其是在气温较低的冬季更易发生。该乳状物仅附着在这些部位,不会导致发动机内的机油发生乳化,也不会对发动机性能造成不良影响,继续维持现状使用不会存在问题。4A9系列发动机的油气分离装置在设计上安全可靠,这在国际汽车市场上已有实证,因此车辆在正常使用情况下不会出现机油乳化现象,发动机的润滑功能可靠,请广大消费者放心使用。

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