北京奔驰C180行驶中挂档机构严重抖动

投诉内容

14年2月15日购买奔驰C180GE车辆当天提车回家途中发现变速箱档把严重抖动，2月16日开回到购买车辆4S店，北京利星行平治4S店。接待人员试车后确定车辆有问题，但并不确定原因，所以让我回去找一天早点来，2月20日又去北京利星行平治4S店，接待人员抱着试试看的态度换了机爪垫后无果，没有解决的情况下再次提出更换传动轴和差速器，但是并不确定能解决，只是用排除法去更换更多的配件试车来看看是否解决震动问题。在此情况下我提出诉求要求更换车辆，对此4S店并没有给我答案，我购买车辆当天出现问题，至今没有验车和上牌，所以我要求必须换车，因为传动轴和差速器属于车辆非常重要零部件，对于新车来说属于质量问题，我不同意更换配件。至今没有答复解决方案，唯一能答复的方案就是换配件排除问题，找出问题在哪