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雪佛兰赛欧新赛欧变速箱出现跳挡现象

  • 投诉编号:【48753】
  • 投诉时间: 2014-02-15 00:47
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2010款 1.4SX AMT 优逸版 两厢

投诉内容

本人于2010年12月购买的EMT版两厢新赛欧,一年后车子出现乱挡和变速箱挂挡声音异常,R档挂不了以及显示在R档位置时加油无用的问题。从2012年到2013年(还在保质期内)分别到4S店处理这个问题,4S店为车子进行了处理,但是2014年2月类似情况再次发生,由于燃油泵故障召回开车到4S店修理和保养时一并对挂不了R挡进行了“学习”合计费用约600元,就在变速箱“学习”完开车会到小区准备倒车进入停车位时再次出现挂不了R档的情况,恩爱只能正着开进车位。第二天打电话到4S店,服务人员让把车开回去,可是没有倒档的车如何能够从车位上倒出来呀?只能等待上门修理,修理师傅更换了感应器(好像是,不确定)加上工时费和救急费合计又出了680元,两次维修近1300元。车子暂时是修好了,可是这样的问题要是在跑外地长途时出现还不知要带来多少麻烦产生多少救急费。选择这款车图的就是个省钱省事,可是这个EMT变速箱问题已经让人很恼火了。据了解这种EMT变速箱技术在出厂前就存在不稳定性,而且在出厂后的使用中有很多用户就明确提出过同样的问题和隐患,我觉得厂家不应该如此无所谓的漠视,不能老是一出现问题就让车主无休止的上4S店维修学习,都是上班族很耽误事的。同样的问题如此反复已经让人很恼火很恼火了,不知这样的问题是否达到了召回标准或是如何妥善解决类似问题厂家应该正确面对,给消费者一个合理满意的答复。

投诉回复

车牌有误 发动机车架号有误需要核实 日期有误 车主未接电话 20140217

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