进口奔驰B200行驶中变速箱阀体故障

投诉内容

行驶仅仅26000公里，变速箱电脑阀体故障，无法修复，需要直接更换变速箱电脑阀体，费用35000元。该故障属于电子故障，非人为原因造成，原装进口车才过保7个多月，公里数才刚到2.6万，而且按时保养，这种非人为因素的故障，属于产品质量问题，要求厂家承担全部修理费用。拨打客服电话投诉，客服小姐承诺奔驰厂家会在三个工作日内给予回复，一直没有的到回复，一星期后几乎隔天拨打客服电话投诉，奔驰厂家实行拖字诀，没有任何回复，无奈只好自费修理。对奔驰厂家实在无语。