长安福特蒙迪欧致胜车辆自燃燃烧

投诉内容

我的福特蒙迪欧制胜轿车与2013年3月8日早5：32分在哈尔滨市道外区南极街116号院内起火燃烧，起火原因为车辆自燃，公安消防部门当时到场扑救，随后应当事人要求做火灾鉴定，由公安部火灾鉴定中心出具鉴定报告为发动机左前仓一次短路造成车辆起火，4S店客服主管和维修人员当时也到场进行鉴别，没有任何异议，由于一直没有说法，当事人与5月22日向起哈尔滨市道外区人民法院提起公诉，至今没有开庭结果，4S店和厂家均没有态度和说法。该车目前造成损失达30万元（车辆本身费用折旧后12万元+现场燃烧旁边放置的两个中央空调机组15万元以及前面损失3万元），给当事人造成了极大的心理伤害。肯请质量监督管理部门给予协调解决。谢谢！特殊说明：车辆行使历程38161公里，保养一直在4S店，运行一直良好，车辆从购买至今没有进行任何电器改动。本人有车辆然后的图片，由于格式限制燃烧图片未能上传，如需要可与本人电话联系。