长安福特蒙迪欧致胜发动机三缸活塞损坏

投诉内容

2013年12月30日下午，车子怠速出现不正常抖动，怠速行驶车辆闯动。31日去4s点检测，发动机三缸失火，缸压为0，拆检发动机，发现发动机三缸活塞环破损，活塞出现缺口，整个活塞完全烂掉。车子为家庭自用轿车，无严重事故，正规加油站93号汽油，正规4s店保养，行驶里程23000公里，购买时间一年7个月。厂家反馈，不能更换新发动机，只能更换新的中缸，而且发动机跟随整车保修，不单独延保，因更换发动机需要重新上线检测，更换行驶证、车辆登记证，手续繁琐，由此带来的经济、时间、车辆残值及精神等损失厂家一概不管，严重属于霸王条款。车子买了一年多，就出现如此严重质量问题，存在重大安全隐患，车主要求厂家更换新发动机，并将发动机延保，包赔因发动机更换带来的时间、经济、车辆残值等方面的损失。