广汽本田飞度4S不执行延保文件并与厂家相互推诿
- 投诉编号：【47545】
- 投诉时间： 2014-01-21 20:24
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 飞度
- 投诉车型： 2007款 飞度型动派 1.5 CVT 舒适版
投诉内容
07年6月的飞度CVT，冷车3秒不走，然后突然往前冲，严重影响行车安全。热车D档起步和刹停时抖动，转速从800转掉到500转，20-30码丢油门会窜车，R档慢放刹车离合器会有很响的金属声。去4S店N次，换了2次油，被忽悠清洗了节气门，清洗了油路，故障依然存在。4S店不执行延保文件并与厂家相互踢皮球，放着延保文件对客户不管不问，对客户的承诺也就像忽悠人。希望中国汽车质量网能帮助解决问题，给本人及广大车友做主，我也会将问题及处理情况放到微博中跟进！
投诉回复
广汽本田厂家回复：2014-1-21经过店里检查确认，客户的车辆非产品质量问题，另外车辆已经超出保修期，所以无法保修处理，回访客户，客户不接受。
京公网安备：