长安铃木羚羊怠速控制阀步进电机故障
- 投诉编号：【47284】
- 投诉时间： 2014-01-18 15:07
- 投诉品牌： 铃耀汽车
- 投诉车系： 羚羊
- 投诉车型： 2011款 1.3L 标准型
投诉内容
2011款新羚羊，买车二年零2月，怠速控制阀步进电机（刚出保质期）损坏，车无怠速，到4s店修好后又间隔一个半月余，怠速控制阀又损坏，故障依旧，重新换怠速电机和节气阀后，导致开钥匙后都打不着车，必须踩油门才能打着车，无怠速，脚一松油门车立即灭火，最后再次去4s店，他们说是节气阀密封漏水致使步进电机短路，于是更换了步进电机和节气阀，平时均按照说明书正常及时保养，只是怠速控制阀频繁损坏，应是车本身存在某种致命缺欠隐患，强烈要求生产厂家给予说明
投诉回复
长安铃木厂家回复：您好，用户反馈的故障属于个案，服务站已经排除，目前车辆使用正常，服务站将对后期车辆使用情况给予追踪。
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