一汽大众速腾新车锦湖轮胎出现裂纹

投诉内容

我在2013年3月份购买的大众速腾1.6的汽车，在2014年1月12日去4s店进行首保（目前行驶6000公里），在首保的过程中发现右侧前轮轮胎的缝隙中有一条约60厘米的裂纹，4s店的检修人员建议我更换，我当时问：我的车目前行驶了6000公里，出现这个情况是什么原因？工作人员回答是：具体是什么原因的要根据厂家的监测，不过这么少的公里数出现这个问题，一般是轮胎质量的问题。我每天就是上班到单位开车，每天大约25到30公里的路程，路况都是市区，道路很好，不可能是由于道路的原因造成的，对于我的轮胎在6000公里出现断裂的问题，我非常的不理解，锦湖轮胎我在网上和看到了很多的评价，没想到真的在我的车上出现了，我现在希望锦湖的厂家能给我免费的更换轮胎。今天接到电话，让我去检测，我去他们指定的地方检测了，回复我说是由于被异物割伤。我对这个结果不能接受，60厘米的不规则裂口，怎么会是割伤？这么长的一个裂口，还不是质量问题？对于检测给我的答复，我绝对不能接受。如果60000公里就会出现这样的情况，谁还敢使用这个品牌的轮胎？锦湖的厂家，你们请深思。我现在投诉浙江一汽4s店和锦湖厂家，希望锦湖的厂家能够认真的对待我反应的问题，及时给予我更换轮胎。