比亚迪F3汽车发生交通事故气囊未弹出

投诉内容

2014年元月1日，我驾驶比亚迪F3汽车在行车道行驶京珠高速758公里+800米处，因为前方大客车无故变到三个车道，我怕撞上大客车，导致我刹车打方向，撞如右侧高速护栏如图6&7（图为高速路政实拍图）,通过高速交警和路政处理我属于单方事故。经交警路政处理后允许我把车拖回新郑！当天女朋友在副驾驶位上坐着，出现事故安全气囊未打开，导致女朋友头部撞伤，当天下午6店多左右我联系BYD客服（4008303666）询问气囊为什么没打开！第二天他通知郑州4S店负责人电话与我联系，来到新郑我停放汽车的地方，现场进行拍照&书写材料！然后当天明确指出气囊确实有问题未打开要把照片如图（1&2&3&4）给书面说明书带回郑州4S店传给厂商！2014年元月6号郑州比亚迪4S店售后负责人联系我，说厂商要测量安全气囊电脑板，然后有比亚迪4S店人员拆出电脑控制板如图5，元月7号因为我上班没有接到电话，通知我家人说明情况为：我撞击力度&撞击角度不够属于自身问题！各位同仁各位车友各位专家你们看我车撞成什么样子，什么叫力度什么叫角度，出现未知的交通事故我还要考虑我车什么角度什么速度安全气囊才会打开么。当时行驶速度为每小时100公里，按国家规定每小时30公里的速度撞击上去安全气囊就要打开，我当时车速至少也得有60公里吧！车辆正面和两侧整个没有了，而且气囊传感器探头如照片1所示！他们4S店与厂家告诉我的说明如图8所示！为厂家处理的结果为当时行驶车速不够，撞击点不对！试问在那一秒钟时间内我还要考虑怎么撞上去找那个方位撞才是你的安全点，这样的售后服务我实在不满意！注：此车与2011年11月份购买后，未进行任何维修改装，行驶1万7千公里左右，在4S店进行保养三次！请各位专家各位老师各位车友各位同仁给我指个维权出路！在此真心谢谢大家！王帅2014年1月12号