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比亚迪速锐购车未拿到保养手册及上牌费用赔偿

  • 投诉编号:【46698】
  • 投诉时间: 2014-01-11 10:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容

2013.6.27在南通大生比亚迪买了比亚迪速锐汽车,但由于购买以后南通大生比亚迪倒闭,我的车辆至今未拿到保养手册,和比亚迪公司联系以后,厂方的答复是:一、让我自己花200元补办一本保养手册;二、让我自己去向南通大生要保养手册。我要投诉的是南通大生比亚迪的倒闭和我们消费者没有任何关系,是比亚迪公司的管理不善,和南通大生比亚迪的经营不善导致的,我们消费者只是到厂家合作的经销商去购买车辆,我们购买了车辆就要享受相关的服务,而现在厂家和经销商的经营不善导致的责任问题,却要我们消费者去承担,请问比亚迪所宣传的“技术、品质、责任”中的责任在哪里体现?我的第二个投诉是:由于南通大生比亚迪的倒闭,直接导致我们无法上牌。得知南通大生比亚迪倒闭以后,我为了上牌到政府请愿,以及在南通交巡警的组织下,多次办理临牌。在这过程中我不仅耽误了工作,并且消耗了大量的燃油去奔走各个部门。再次我要求比亚迪公司赔偿我3000的个人损失。

投诉回复

比亚迪汽车厂家回复:我们已通知当地4S店,尽快帮助用户解决问题。

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