一汽大众CC变速箱抖动顿挫异响

投诉内容

我之前在贵网站反映的我的汽车的双质量飞轮问题到现在根本没有任何的反映，从我投诉到现在根本没有任何要帮我解决问题的意思。更可笑的是，尽然还欺骗我们，说我的飞轮到了，在等我到4s店以后他们竟然告诉我说飞轮发错了货，不是我车上的飞轮。怎么可能，我开始还认为飞轮发错了货是很正常的事情，我就让他们仓库帮我联系，当时仓库的人回答了我说他已经联系了说我的飞轮最晚过一天就会到货，我就先回去了，过了几个小时，我接到景德镇欧亚的一个姓冯的经理和我说我的飞轮不知道什么时候有货，说之前仓库的人搞错了。当时仓库的人打电话联系的时候我就在边上。可是到了那个经理那又没有了。我不知道是什么意思。之前我和他说没有货的话就让他们把我的变速箱装好，等货来了我就来换，可是当时给我的答复是要求我付给他们安装费，这一次那个经理就和我说他们让人把变速箱给我装好让我先使用，等到了货就通知我过来换。（为什么这一次不要收安装费用）我开了几天后发现车子的响声越来越大。昨天彻底的没用了。（我就搞不清楚为什么才开后在安装给我使用会这样），今天4S店的工作人员说这辆车的配件厂家没有了。我想问问那我的车不要修了，就这样了吗？打一汽大众的投诉电话，每一次给我转接从来没有一次可以打通的。是真的有那么忙还是什么原因。我不知道这是厂家的意思还是4S店的给顾客的答复。