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一汽奥迪Q5舒适版七速双离合变速箱故障

  • 投诉编号:【46375】
  • 投诉时间: 2014-01-06 20:47
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 舒适型

投诉内容

2010.9提的一汽奥迪Q5舒适型的7速双离合,经常出现急加速时变速箱发出噶、噶、噶的响声,每次4S检查升级软件后故障依旧。期间免费更换了行车电脑,现在已63000公里,今天上午发生几次耸车后,下午提示变速箱故障,倒车档失效,轮胎故障。行驶时就只能1档,不能升档。后来靠边熄火重启后又恢复正常。打4S电话说已过保修期,且保修期后没有在4S做保养不能索赔。在网上看到很多类似的情况,看来7速的双离合问题现在已经大规模爆发,说明这种问题是7速双离合的通病,是一致的缺陷。还看到有的已经索赔成功,有的跟4S各承担一半。为什么一汽不能用积极公平的态度召回或者延保来对待每一位消费者,现在强烈要求奥迪公司负起应有的责任。希望国家质检部门能敦促一汽奥迪给消费者一个合理的解决方案,支持我们维权!万分谢谢!

投诉回复

厂家回复:投诉已核实并处理。

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