长安福特福克斯方向机漏油4S店不予受理索赔

投诉内容

本人于2013年4月购入2013款经典福克斯MT两厢时尚型汽车，同年7月经其他车主提醒发现方向机漏油，渗透面积已经涉及前右摆臂，于是去4S店检查，当时4S店擦干净了，说是封釉问题过段时间就好了，可是过了大概半个月发现又漏油于是又去检查，4S店说也没查出来具体哪里渗漏的不好发厂家索赔，就让开开再看，于是一直又拖着。其后大概间隔1个月左右又去查了次还是说检查不出来。2014年1月5日本人去做保养（8500公里）时候发现漏油已经非常严重了，摆臂上都在往下滴油了，让4S店质保索赔，可是4S店的回复是：车子10月国庆出过事故，属于事故车不予索赔。我有以下几点看法：1，在国庆10月1日之前本车曾多次检查漏油情况，证明事实在本车事故前就已经发生；2，在本车第一、第二次等前几次检查漏油情况时，漏油情况已经发生的情况下，为何不予维修或更换？以检查不出来哪里漏油为理由的借口是不成立的，因为如果一直说检查不出来，那么是不是车子就一直得不到索赔？3，拒绝索赔理由是事故车，但是本车事故维修之前就已经发生漏油事件，为何推卸到事故原因上，并且事故并未涉及方向机维修，有事故定损清单及维修清单为据。消费者权益得不到保障，请监管部门清查。