全球鹰熊猫EPS电子助力频繁出现故障

投诉内容

09年购买的1.3LMT的熊猫汽车，从2011年开始，电子助力频繁发生故障，助力时有时无，并且最期转向时管柱发出咔咔声响，方向盘很沉，根本难以转向，严重影响驾驶安全。去过4S店也咨询过，维修人员说无法修理，只有更换总成。在网上查询，得知很多同批车友的电子助力也存在这一问题，希望厂家对设计缺陷妥善处理。