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东风小康风光三四挡噪声无法接受发动机漏油

  • 投诉编号:【45387】
  • 投诉时间: 2013-12-26 20:14
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光
  • 投诉车型: 2013款 1.3L 精典型

投诉内容

本人于2013年10月2日在湖南东风小康汽车销售有限公司购置东风小康风光一台,排量是1.5。之后驾驶车辆行驶过程中,感觉到四档异响.之后开至服务站检查,服务站派人试车,说是1.5的通病.当时也没多想,又开回家,后来在驾驶中感觉声音越来越大.于2013年12月17日开到服务站做首次保养,又向服务站工作人员反应上述问题,同样,服务站工作人员安排人跟我试车,给了类似于之前答复:1.5的通病,目前还没有办法解决.据我了解,风光1.3没有像风光1.5的异响,我严重质疑风光1.5此款车型的发动机,变速箱,传动轴以及差速器的匹配设计质量.强烈希望东风小康厂家能拿出具体的解决方法.而不是说无法解决。之前我写过一封投诉书至今未果。据我了解,有网友在我之后反应的同样问题,目前已得到了解决,更换了变速器和后桥差速器总成以及公里表各档位杆。不知道我的问题何时能得到厂家的解决。现在三档也有点响了。另外,发动机前面盖子还存在漏油现象。我们作为风光1。5的先行者,我希望厂家能给我一个处理方案。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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