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东风标致307车速在110公里变速箱4挡掉到3挡

  • 投诉编号:【45004】
  • 投诉时间: 2013-12-22 17:46
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307两厢 1.6 自动 舒适版

投诉内容

我是2010年11月购买的307两厢1.6自动档,在13年年初出现了自动档换挡缓慢,顿挫感很强,随后出现在时速到100公里以后加油很难提速的问题,在时速达到110公里左右自档档位会突然跳档,即从4档跳到3档(同时掉速,伴随很大震动和嘈音)。在长沙岳麓区星骋4S店做了两次检查,更换了电磁阀,但掉档的问题依然无解决,4S店已经判断是变速箱问题,但是拒绝免费维修和进一步检查,说是变速箱已经不在保修范围之类,我认为该车使用习惯良好,使用时间两年多,行驶公里还不到3万公里,就出现变速箱问题,这是变速箱本身质量问题,应该由厂家对此负责和召回,不应该由用户自行负责。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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