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东风标致307自动变速箱产品缺陷存重大安全隐患

  • 投诉编号:【44798】
  • 投诉时间: 2013-12-20 09:47
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307三厢 2.0 自动 舒适版

投诉内容

2009年9月购买东风标志3072.0自动档,目前行驶47500公里,目前在正常行车过程中,跟车或短暂停车如等红灯,刹车辟让行人等后,车辆无动力,像手动挡车挂入空档一样,此时挂倒档也无动力,给油后,发动机空转2-4秒钟后,有强烈冲击感,向前冲去,声音很大,有坡度的路面上更加明显,因此问题已引发后车追尾事故一次;去4S店检查是变速箱故障(离合器故障),说是已经出保只能维修,向厂家客服投诉,客服也以一句车辆已出质保,需自费维修简单回复我。试问向变速箱这样至关安全的核心部件,难道质量保证仅为2年40000公里吗?上网一查,有不少关于东标自动变速箱安全隐患,质量问题的文章,甚至前几年还有一批206因变速箱隐患召回的车辆,同样的问题,产品存在重大安全隐患而且不是个案,生产厂家及4S店是否应该仅仅一句已经出保就不予理会呢?变速箱这样核心部件,存在如此质量缺陷和重大安全隐患,不应该由消费者来买单!强烈要求厂家正视此问题,免费更换存在质量缺陷的变速箱总成,妥善解决此问题!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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