长安福特新福克斯变速箱漏油严重

投诉内容

2013年1月提车后，一直按着用户手册规定在4S店进行保养，截止上次1.1万公里未出现漏油。由于一直网络论坛上反馈新福克斯漏油案例越来越多，本次1.8万公里保养时，为确认本人车辆是否如其他车主所述出现漏油的质量异常，特亲自到保养工位进行了查看，结果刚拆开下护板，就看到了变速箱下部接缝处有大片的油迹，见到此情形，我拍照留底后询问维修工和维修接待员，他们均表示，目前漏油情不严重，先清洗干净，正常行驶2个星期后再回4S店检查，如果再有油漏出，则需更换油封进行维修，也只能提供更换油封的处理方式。再此，我要投诉和质询长安福特：1.目前长安福特对于客户漏油的车辆，处理措施难道就是清洗，再等待下一次发现漏油吗？长安福特的对于此类问题的处理，有没有详尽的措施？2.长安福特何时能公开，正面对福克斯漏油的质量问题进行回应？3.因为漏油而带来的车辆本身损坏，行驶安全隐患，长安福特如何承担应有的责任？另外，请汽车质量网在回复投诉处理结果是，能否告知，“国家有关主管部门”到底是什么部门？为什么网上这么多投诉，有关主管部门一个声音都没有发？