长安铃木新奥拓间歇性冷启动困难

投诉内容

你好，我购买的2013款新奥拓，从买车就出现了间歇性冷启动困难的故障，多次跑4S店寻找解决之道，都没有给予解决，所以我试着更换了容量大一点的电瓶和好一点的火花塞，都没有解决问题，也白白花了钱，这个毛病困扰了我很长时间了，对于人生的第一部车给我的阴影很大，厂家和4S店也给解决不了了，他们好像也不管了，怎么办呢？而且这车原车的发电机也存在问题，不过这个故障4S店给予更换。我刚刚买的车出现了问题，厂家和4S店能够解决的问题给解决了，解决不了的故障他们难道就不管了吗？我想维权，可是路在何方啊？